春運購票別誤入歧途

來源:中華鐵道網

  “到底哪款應用能幫我搶到票?”這是每年春運來襲的必考題,一些微信群變成了如何搶票的討論群,搶票軟件也迎來一年一度的生意旺季。但調查發現,無論哪款軟件,最終都要在12306系統排隊,加速包只是提高了搶票成功的概率,并不能保證一定搶到票。這也意味著,市面上眾多的搶票軟件只是埋了無數圈錢的坑,事實上并不比手動搶票成功率更高。(澎湃新聞12月29日)

  隨著春節的日益臨近,游子們的歸心越發迫不及待!但是,不少旅客也在犯愁,因為屬于自己的那張火車票還暫時沒有著落。商家利用大家急切回家的心理,推出了各種的搶票軟件,五花八門軟件讓看著眼花繚亂,滿滿套路,但還是有很多人相信了這些所謂能搶到票的軟件,殊不知其危害。

  一般搶票軟件都會要求成為會員或者購買加速包,從技術角度看并不能保證搶票成功率。商家主要抓住搶票者急于購票的心理,搶到了票就是這個軟件的功勞,搶不到就說搶票的人太多了。通過加速器或外掛來搶票,不僅對鐵路的12306軟件造成癱瘓,還嚴重侵害了其他人權益。

  據不完全統計,目前市面上已經有近60款軟件都號稱可以搶票,他們打著“服務用戶”的旗號,干的依舊是收錢搶票的黃牛勾當。在退簽處理規則上,第三方軟件存在跟鐵路規范收費標準不一致的地方,會多收旅客的退票手續費或改簽費用。再者第三方軟件留存旅客信息,對作為旅客的我們來講更是一種隱私信息的泄露。

  針對搶票12306官網就設置了候補購票功能,從2019年5月22日起,12306網站在前期試點的基礎上,將鐵路候補購票服務擴大到所有旅客列車。候補購票功能不收取額外費用,搶票速度和成功率均優于搶票軟件,每名用戶可提交1個候補訂單、選擇2個相鄰的乘車日期、預訂3張車票,可以說完全覆蓋了市面上搶票軟件的功能,

  近年來,鐵路部門在緩解火車運營壓力上也采取了多種措施,比如加開臨客、增加售票窗口,啟動網絡售票、實名制等措施,給不少乘客提供了方便,在一定程度上緩解了一票難求狀況。筆者相信,鐵路部門會不斷優化12306購票系統,讓民眾的返鄉之旅更加溫馨順暢。(作者系中華鐵道網評論員孫赟飛)

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